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参加したイベント カスタマーサクセスのケーススタディを体験する下記のイベント connpass.com 登壇者 丸田 絃心さん(ABEJA) 稲船 祐介さん(SmartHR) 長谷田 貴史さん(SmartHR) イベント内容 体験型のカスタマーサクセスのイベント SmartHR様を題材にしたケ…

イベントのメモをまとめました。 下記が行ってきたイベントです cshack.connpass.com 今回は、メルカリでCSをしていた福田勝彦さんのお話でした。まとめた内容は以下です。 CSはじめたばかりだけど、業務構築って最初何を考えれば良いの？ CSチームの人数が…