2019-11-01から1ヶ月間の記事一覧

日本でもっと “カスタマーサクセス” を盛り上げよう!! Japan Customer Success Community(JCSC) #11 に行ってきた

参加したイベント 今回参加したのは、オンボーディングに関する下記のイベント jcsc11.peatix.com 内容 どのようにオンボーディングを削ぎ落として効率化させたか:トレタ トレタさんとSmartHRさんのオンボーディングに関するパネルディスカッション 登壇者 …

CSカレッジ Vol.1 - ケーススタディSmartHR編 に行ってきた

参加したイベント カスタマーサクセスのケーススタディを体験する下記のイベント connpass.com 登壇者 丸田 絃心さん(ABEJA) 稲船 祐介さん(SmartHR) 長谷田 貴史さん(SmartHR) イベント内容 体験型のカスタマーサクセスのイベント SmartHR様を題材にしたケ…